REGIONALE GESCHILLENCOMMISSIE

In het algemeen kunnen de klachten voor de geschillencommissie
betrekking hebben op:

• het uitblijven van actie of het te
traag ondernemen van actie;

• uitleg en uitvoering van beleid van
de corporatie;

• de kwaliteit van verstrekte
informatie;

• het niet nakomen van afspraken;

• onenigheid over feitelijke gegevens;

• gebrekkige inspraakmogelijkheden;

• geen inzage in stukken krijgen;

• de dienstverlening door medewerkers
van de corporatie of van anderen die in opdracht van de corporatie werken;

• het niet nakomen van afspraken over
samenwerking en overleg met bewonersgroepen.

Welke klachten kunnen ingediend worden?

Uw klacht kan dus gaan over het (nalaten van) handelen van medewerkers van een corporatie of andere personen die namens de corporatie optreden. Om bij de
geschillencommissie terecht te kunnen, dient u een direct persoonlijk belang
te hebben. Bijvoorbeeld als er niet wordt gereageerd op een door u gedaan verzoek of u vindt dat bepaalde afspraken niet zijn nagekomen

Regionale geschillencommissie

Noord- en Midden-Limburg

Postbus 367 5900 AJ Venlo

AGENDA ONDERHANDELINGEN SERVICEKOSTEN 2013/ 23 OKTOBER 2013

Wijk/complexbeheerder : Halve kracht slechts 1 uur p/w. (Alleen op de woensdag.)

Tuinonderhoud: Het bedrijf Athes Groen aanhouden, maar werkwijze veranderen.(De arbeidsvergoeding is in orde.)

Schoonmaakkosten openbare ruimten: Schoonmaakbedrijf moet definitief verdwijnen, en plaats maken voor professionele inkoop schoonmaak. Gemachtigde geeft diverse offertes.

Essent energieleverancier: Essent moet definitief verdwijnen, en begin 2014 plaats maken voor nieuwe goedkoopste energieleverancier. Gemachtigde vraagt 10 offertes bij de meest interessante energie leveranciers, variabel-vast groen/grijs voor 1 jaar. Afgesproken is nog geen aanmelding, maar uitvoerig overleg, nadat alle interessante offertes op tafel liggen.

Parkeerproblemen: Voorstel/eis van gemachtigde teruggaaf parkeergelden aan bewoners die wel betaald hebben.
Niet betalen is door Wonen Limburg oogluikend toegestaan/niet betalen heeft dus helaas geloont t.o.v. bewoners die wel betalen. 

*Het verzoek van Wonen Limburg tijdens het gesprek d.d 31-07-2013, het aanvullende bezwaar in te trekken, is door gemachtigde afgewezen.
Daarvoor zijn er in het bezwaar en aanvullend bezwaar nog een aantal te belangrijke kwesties, die ter sprake dienen te komen. 

Gemachtigde